Política de Privacidad

Última actualización: 15 de junio de 2023

1. Introducción

En Kixime Derade S.L. ("nosotros", "nuestro", "nuestra"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y compartimos información sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información:

• Datos personales: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, datos de pago.
• Datos biométricos: Información sobre su condición física, patrones de movimiento y datos de salud que recopilamos durante las sesiones de entrenamiento.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, versión, configuración regional, sistema operativo.
• Datos de uso: Cómo interactúa con nuestro sitio web y servicios.

3. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proveer y personalizar nuestros servicios de fitness.
• Mejorar y optimizar nuestros programas de entrenamiento basados en sus datos biométricos.
• Procesar pagos y gestionar su membresía.
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, ofertas especiales y noticias relevantes.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Bases Legales para el Procesamiento

Procesamos sus datos personales en base a:

• Su consentimiento explícito (para datos biométricos y marketing).
• La necesidad de ejecutar nuestro contrato con usted (para servicios de membresía).
• Nuestro interés legítimo (para mejorar nuestros servicios y seguridad).
• Cumplimiento de obligaciones legales.

5. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (pago, hosting, análisis).
• Profesionales médicos, con su consentimiento, cuando sea necesario para su seguridad durante el entrenamiento.
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley.
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos.

6. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden transferirse y procesarse en países fuera de la UE. En tales casos, garantizamos protecciones adecuadas mediante cláusulas estándar de la UE u otros mecanismos aprobados.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger sus datos, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
• Control de acceso estricto basado en roles.
• Revisiones periódicas de seguridad.
• Procedimientos para manejar incidentes de seguridad.

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos, incluyendo:

• Datos de membresía: 5 años después de la última actividad.
• Datos biométricos: 2 años o según lo requiera la ley.
• Datos financieros: 10 años según requerimientos fiscales.

9. Sus Derechos

De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Pedir la eliminación de sus datos ("derecho al olvido").
• Restringir u oponerse al procesamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Puede gestionar sus preferencias a través de la configuración de su navegador o nuestro banner de cookies.

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

12. Contacto

Para ejercer sus derechos o preguntas sobre privacidad, contacte a nuestro Delegado de Protección de Datos:

• Email: privacidad@kixime-derade.sbs
• Dirección: Carrer de la Innovació, 42, 08025 Barcelona
• Teléfono: +34 93674729345